DEVOLUCIONES
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Nuestra política dura 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o
intercambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permite la devolución de ciertos tipos de mercancías. Así, los bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o
Revistas, no se pueden devolver. Asimismo, no aceptamos productos, materiales ni sustancias íntimas o sanitarias.
líquidos o gases peligrosos ni inflamables.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. Nosotros tu
También especificaremos si su reembolso está aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original.
Un retraso de unos días.
Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a la siguiente dirección:
equipo.themagicshort@gmail.com.
Artículos en oferta o promocionales (si corresponde)
Sólo los artículos a precio regular son reembolsables. Lamentablemente los artículos en oferta o promocionales no lo son.
Cambios (si aplica)
Sólo reemplazamos artículos que estén inicialmente defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a team.themagicshort@gmail.com y envíe su artículo a: Av. Teniente Jacques Desplats, Castres, Tarn, 81100, Francia.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por valor de
equivalente al del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si quien realizó el regalo envió el pedido a su propia casa para entregártelo más tarde, le enviaremos el reembolso para que se entere de tu devolución.
Envío
Para devolver su producto deberá enviarlo a la siguiente dirección postal: Av. Teniente Jacques Desplats, Castres, Tarn, 81100, Francia.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo
Se deducirá el coste del envío de devolución.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda llevar recibir el producto cambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo con un valor superior a 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o asegurar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
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