Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Wave

La présente Politique de confidentialité décrit de manière détaillée la façon dont Wave™ (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et partage les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « votre ») lorsque vous accédez à notre site web [waveofficial.com] (le « Site ») ou que vous effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Wave™
Av. Lieutenant Jacques Desplats, 81100 Castres, France
team.themagicshort@gmail.com

2. Informations personnelles collectées

a) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines données :

  • Informations sur l’appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire)

  • Cookies (cf. section dédiée)

  • Données de navigation : pages visitées, durée, clics, liens, recherches

Ces données sont collectées via :

  • Cookies : (_session_id, _shopify_visit, cart, _secure_session_id, etc.)

  • Fichiers journaux : adresse IP, navigateur, pages de référence/sortie

  • Balises pixel et outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel)

b) Informations lors de la commande

Lorsque vous passez une commande ou tentez d’en passer une, nous collectons :

  • Nom, prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc.)

c) Autres sources de collecte

Nous pouvons également collecter des données via :

  • Formulaires de contact ou d’inscription

  • Abonnement à la newsletter

  • Jeux concours ou campagnes marketing

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Traiter vos paiements et émettre les factures

  • Vous contacter en cas de besoin (service client, confirmation commande)

  • Vous envoyer des communications marketing (si autorisé)

  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

  • Analyser les performances du Site

  • Personnaliser votre expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (commande en ligne)

  • Pour respecter une obligation légale (facturation, TVA)

  • Selon notre intérêt légitime (sécurité, amélioration de notre service)

5. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse et de personnalisation.
Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou via un bandeau de consentement.
Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies] (à créer).

6. Partage de vos informations

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec :

  • Shopify (hébergement e-commerce)

  • Fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal)

  • Services logistiques (ex : La Poste, Colissimo)

  • Outils marketing (Google, Meta, Klaviyo, etc.)

  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Vos données ne sont jamais revendues.

7. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union européenne, notamment via Shopify (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Commandes : 6 ans à compter de la transaction (obligations fiscales)

  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

  • Cookies : selon leur nature, entre 1 session et 13 mois

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition et de retrait du consentement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : team.themagicshort@gmail.com

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Données concernant les mineurs

Notre Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à leur sujet.

12. Modifications

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour refléter des changements législatifs ou techniques. Dernière mise à jour : [insérer date].

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Wave™
team.themagicshort@gmail.com
 Av. Lieutenant Jacques Desplats, 81100 Castres, France

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